Vilkår, betingelser og meddelelser angående Viators websted

Senest opdateret: 21. januar 2016

Viator er en onlinetjeneste, der gør det muligt for brugerne at undersøge, finde og reservere rejseoplevelser i hele verden. Viator tilbyder en række forskellige ture, billetter og tjenester ("produkter"), som er tilgængelige via Viators tredjepartsleverandører gennem Viators og dennes tilknyttede selskabers websteder, mobilprodukter og relaterede applikationer (samlet kaldet for dette "websted"). Formålet med dette websted er at hjælpe kunder med at indhente oplysninger om rejseudflugter, offentliggøre meninger om rejseudflugter, deltage i interaktive rejsefora og søge efter og bestille produkter og ingen andre formål.

Betegnelserne "vi", "os", "vores" og "Viator" refererer til Viator, Inc., en virksomhed med hjemsted i Delaware, og/eller vores tilknyttede selskaber, moderselskab og datterselskaber. Betegnelserne "du" og "dig" refererer til kunden, der besøger webstedet og/eller bidrager med indhold til dette websted.

Dette websted og de produkter, der tilbydes på dette websted, leveres til dig under forudsætning af din accept uden ændring af alle de vilkår, betingelser og meddelelser, der er anført nedenfor (samlet betegnet "aftalen"). Ved at tilgå eller bruge webstedet uanset måden accepterer du at være bundet af nærværende aftale og erklærer, at du har læst og forstået disse vilkår. Læs aftalen omhyggeligt, da den indeholder oplysninger omkring dine juridiske rettigheder og begrænsninger af disse rettigheder, såvel som et afsnit om den gældende lovgivning og værneting ved tvister. Hvis du ikke accepterer alle disse vilkår og betingelser, skal du undlade at bruge dette websted eller at bestille et produkt. I alle vores bestillingsaftaler anses vedkommende, som har foretaget bestillingen, for at have accepteret denne aftale på vegne af de personer, der er nævnt i bestillingen.

Vi kan ændre eller på anden måde modificere aftalen i fremtiden i henhold til vilkårene og betingelserne heri, og du forstår og accepterer, at din fortsatte adgang eller brug af webstedet efter sådanne ændringer betyder, at du accepterer den opdaterede eller ændrede aftale. Vi noterer datoen for, hvornår opdateringer senest blev foretaget i denne aftale, øverst på denne side, og alle opdateringer træder i kraft, når de offentliggøres. Vi giver vores medlemmer besked om væsentlige ændringer i disse vilkår og betingelser ved at sende en e-mail til den e-mailadresse, som de har angivet ved registrering, eller ved at offentliggøre en tydelig besked på vores websted. Sørg for at besøge denne side med jævne mellemrum, så du kan læse den seneste udgave af aftalen.

Brug af webstedet

Som en betingelse for din brug af dette websted garanterer du, (i) at alle oplysninger, som du giver på dette websted, er sande, nøjagtige, opdaterede og fuldstændige, (ii) at du, hvis du har en konto hos Viator, vil beskytte dine kontooplysninger, holde øje med og påtage dig det fulde ansvar for enhver brug af din konto af andre end dig selv, (iii) at du er mindst 13 år gammel, som det kræves for at kunne oprette en konto og bidrage med indhold til vores websted, og (iv) at du har den juridiske autoritet til at indgå denne aftale og til at bruge webstedet i henhold til alle vilkår og betingelser heri.

Din brug af dette websted er tiltænkt som personlig, ikke-kommerciel brug og/eller med det formål at foretage legitime anmodninger om at bestille de produkter, der tilbydes. Du accepterer, at du ikke vil bruge dette websted til at foretage spekulative, falske eller svigagtige anmodninger.

Du erklærer og garanterer yderligere, at du (a) ikke tidligere er blevet suspenderet af Viator eller på anden vis blevet forbudt at bruge webstedet; (b) ikke er direkte konkurrent til Viator; (c) ikke vil have mere end én Viator-konto ad gangen på noget tidspunkt; og (d) at du vil have fuld kompetence og bemyndigelse til at indgå denne aftale, og at du ved at gøre dette ikke overtræder nogen anden aftale, som du er en del af.

Vi forbeholder os ret til efter eget skøn at nægte en person adgang til webstedet og den tjeneste, vi tilbyder, uanset tid og årsag, herunder, men ikke begrænset til, grundet overtrædelse af aftalen.

Ved at besøge eller bruge webstedet kan du blive eksponeret for indhold, som er fornærmende, uanstændigt, unøjagtigt, stødende eller på anden måde upassende. Viator støtter ikke op om sådant indhold, og vi kan ikke stå inde for nøjagtigheden af dette. Derfor besøger og bruger du webstedet for egen risiko.

Tilbage til toppen

Politik om beskyttelse af personlige oplysninger

Det er vigtigt for Viator at beskytte dine personlige oplysninger. De personlige oplysninger, som du angiver på webstedet, anvendes i overensstemmelse med vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Klik for at se vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger http://dk.viator.com/da/7383/privacy-policy.

Tilbage til toppen

Forbudte aktiviteter

Indholdet og oplysningerne på dette websted (herunder, men ikke begrænset til, beskeder, data, oplysninger, tekst, musik, lyd, billeder, grafik, video, kort, ikoner, software, kode eller andet materiale) samt den infrastruktur, der bruges til at levere et sådant indhold og sådanne oplysninger, tilhører os. Du accepterer, at du ikke på anden måde må ændre, kopiere, distribuere, sende, vise, udføre, gengive, udgive, give licens til, fremstille afledt arbejde af, overføre eller sælge eller videresælge oplysninger, indhold, software, produkter eller tjenester, som du får fra eller via webstedet. Enhver anden brug af indhold fra dk.viator.com kræver både forudgående skriftlig tilladelse fra Viator (hvis din virksomhed er interesseret i at blive tilknyttet Viator, skal du klikke her for at få mere at vide).

Desuden accepterer du, at du ikke selv vil og ikke vil hjælpe andre med eller give dem mulighed for at:

  • (i) bruge dette websted eller webstedets indhold til kommercielle eller ulovlige formål
  • (ii) tilgå, overvåge eller kopiere indhold eller oplysninger på dette websted via en robot, spider, scraper eller anden automatisk funktion eller via en manuel proces til at tilgå, scrape, indeksere, hente eller på anden vis bruge webstedet eller noget indhold på webstedet til noget formål uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse
  • (iii) overtræde begrænsningerne ved robotudelukkelsesoverskrifter på dette websted eller omgå andre metoder, som anvendes til at forhindre eller begrænse adgang til webstedet
  • (iv) gøre noget, der indebærer eller kan indebære, efter vores skøn, en urimelig eller uforholdsmæssig stor belastning på vores infrastruktur, eller som fordrer overdreven trafik på webstedet
  • (v) lave dybe links til en del af webstedet uanset formålet uden udtrykkelig skriftlig tilladelse
  • (vi) frame, spejle eller på anden måde integrere dele af dette websted i et andet websted uden vores forudgående skriftlige tilladelse
  • (vii) forsøge at modificere, oversætte, tilpasse, dekompilere, opdele eller foretage reverse engineering på softwareprogrammer, som bruges af Viator i forbindelse med webstedet
  • (viii) bruge webstedet til at true, forfølge, bedrage, fremprovokere handlinger fra, chikanere eller opfordre til chikane af en anden person eller på anden vis forstyrre en anden brugers brug af webstedet
  • (ix) bruge webstedet til at sende eller transmittere spam, kædebreve, konkurrencer, uønsket post, pyramidespil, spørgeundersøgelser eller andre masseafsendelser, hverken i kommercielt eller ikke-kommercielt øjemed
  • (x) bruge webstedet på en måde, som kan skabe en interessekonflikt, såsom at handle med anmeldelser med andre virksomhedsejere eller skrive eller bede om anmeldelser
  • (xi) bruge webstedet til at fremme intolerance eller diskrimination
  • (xii) bruge webstedet til at overtræde nogen tredjeparts rettigheder, herunder tillidsbrud, ophavsret, varemærke, patent, forretningshemmelighed, ideelle rettigheder, rettighed til beskyttelse af privatlivets fred, retten til at kontrollere brugen af eget navn eller anden immateriel ejendom eller ejendomsret
  • (xiii) bruge webstedet til at sende eller transmittere pornografi eller ulovligt materiale, bruge webstedet til at bede om personlige oplysninger fra mindreårige eller at skade eller true eller medføre skade på mindreårige
  • (xiv) forsøge at opnå uautoriseret adgang til webstedet, brugerkonti, computersystemer eller -netværk i tilknytning til webstedet vha. hacking, adgangskode-mining eller på anden vis, bruge webstedet til at transmittere nogen form for computervirus, orm, defekter, trojanske heste eller andre elementer af destruktiv natur (samlet kaldet "virus")
  • (xv) bruge nogen enhed, software eller rutine, der påvirker eller forstyrrer webstedets rette funktionsmåde, eller på anden vis forsøge at forstyrre webstedets rette funktionsmåde
  • (xvi) bruge webstedet til at bryde sikkerheden for noget computernetværk, bryde adgangskoder eller sikkerhedskrypteringskoder
  • (xvii) afbryde eller forstyrre sikkerheden for eller på anden vis medføre skade på webstedet
  • (xviii) fjerne, omgå, deaktivere, beskadige eller på anden vis forstyrre nogen af webstedets sikkerhedsrelaterede funktioner, funktioner, der forhindrer eller begrænser brugen eller kopiering af webstedsindhold, eller funktioner, der håndhæver begrænsninger på brugen af webstedet.

Tilbage til toppen

Brugerkonti

Du skal oprette en konto og udlevere oplysninger om dig selv for at kunne bruge nogle af funktionerne på webstedet. Du har selv ansvaret for at bevare fortroligheden af legitimationsoplysningerne og adgangskoden til din konto. Du har selv ansvaret for alle aktiviteter, der foregår i forbindelse med din konto. Du accepterer at give os besked øjeblikkeligt om eventuel uautoriseret brug af din konto.

Din konto er kun til din personlige og ikke-kommercielle brug. Du må ikke udgive dig for at være en anden (f.eks. bruge en kendt persons identitet), oprette en konto for andre end dig selv, oplyse en e-mailadresse, som ikke er din egen, eller oprette flere konti.

Vi forbeholder os retten til at lukke din konto på et hvilket som helst tidspunkt og af en hvilken som helst grund eller uden begrundelse.

Vi kan lukke eller suspendere din konto eller din mulighed for at bruge webstedet, helt eller delvist, efter vores eget skøn af en hvilken som helst grund eller uden begrundelse og uden nogen form for varsel eller ansvarsforpligtelse. Eksempelvis kan vi lukke eller suspendere din konto eller mulighed for at bruge webstedet, hvis du misbruger webstedet. Enhver sådan lukning eller suspendering vil kunne forhindre dig i at få adgang til din konto, webstedet, dit indhold, webstedsindhold eller andre relaterede oplysninger.

Du kan når som helst selv lukke din konto og ophøre med at bruge nogen del af webstedet. Hvis du lukker din konto, vil vi muligvis fortsat vise det indhold, du tidligere har offentliggjort, og vi er på ingen måde forpligtet til at fjerne noget af dit indhold.

SOM BRUGER AF DETTE WEBSTED ER DU INDFORSTÅET MED OG ACCEPTERER, AT (1) HVERKEN VIATOR ELLER VIATORS TILKNYTTEDE SELSKABER HAR NOGET SOM HELST ANSVAR OVER FOR DIG ELLER ANDRE FOR EVENTUELLE UAUTORISEREDE TRANSAKTIONER, SOM FORETAGES MED DIN ADGANGSKODE ELLER KONTO, OG AT (2) UAUTORISERET BRUG AF DIN ADGANGSKODE ELLER KONTO KAN FORÅRSAGE, AT DU BLIVER HOLDT ANSVARLIG OVER FOR BÅDE VIATOR OG ANDRE BRUGERE.

Tilbage til toppen

Elektronisk kommunikation

Når du bruger Viators websted eller sender e-mails, sms'er og anden kommunikation fra din computer eller mobilenhed til os, kommunikerer du med os elektronisk, og du accepterer, at vi kan kommunikere med dig på en række forskellige måder, f.eks. via e-mail, pushmeddelelser i apps eller ved at lægge bemærkninger og meddelelser ud på webstedet. Du kan når som helst afmelde dig e-mailkommunikationen ved at sende en e-mail til unsubscribe@viator.com.

Tilbage til toppen

Indhold

Du og andre brugere af vores websted kan bidrage til webstedet på en række forskellige måder, herunder ved at sende e-mails, skrive anmeldelser, skrive indlæg, uploade og slå billeder eller videoer op, skrive kommentarer eller forslag, indsende ideer, udfylde offentlige profiler, bedømme andre brugeres bidrag og komme med lignende bidrag eller indsendelser til webstedet eller til Viator (samlet kaldet "Indhold"). Vi kan bruge dit indhold på en række forskellige måder, herunder blandt andet vise det på webstedet, omformatere det, oversætte det til andre sprog, redigere det grammatisk og for tydelighedens skyld, inkorporere det i reklamer og andre værker, oprette afledte værker ud fra det, promovere det, distribuere det og give andre tilladelse til at gøre det samme i tilknytning til deres egne websteder, mobilprodukter, applikationer og medieplatforme.

Derfor skal du være opmærksom på, at du ved at indsende indhold giver Viator og dennes tilknyttede selskaber en verdensomspændende, ikke-eksklusiv, royaltyfri, fuldt betalt, ikke-tidsbegrænset, overdragelig og uigenkaldelig rettighed, der kan viderelicenseres, til at (a) bruge, gengive, ændre, tilpasse, oversætte, distribuere, offentliggøre, skabe afledte værker af, fremvise og afspille sådant indhold offentligt i hele verden på et hvilket som helst eksisterende eller senere udviklet medie med et hvilket som helst formål, og (b) bruge det navn, som du oplyser i forbindelse med sådant indhold. Du accepterer, at Viator efter eget skøn kan vælge at relatere dine kommentarer eller anmeldelser til dig. Du giver endvidere Viator ret til at anlægge sag mod enhver person eller enhed, der overtræder dine eller Viators rettigheder til indhold ved misligholdelse af denne aftale. Du anerkender og accepterer, at indholdet ikke er fortroligt og ikke er omfattet af nogen ejendomsret. Hvis det bestemmes, at du beholder ideelle rettigheder (herunder tilskrivelses- eller respektret) i indholdet, erklærer du hermed, (a) at du ikke stiller noget krav om, at der anvendes nogen personidentificerende oplysninger i forbindelse med indholdet eller eventuelle deraf afledte værker eller opgraderinger eller opdateringer af samme; (b) at du ikke vil gøre indsigelse mod Viator eller dennes licenstageres, erhververes eller efterfølgeres eventuelle offentliggørelse, brug, ændring, sletning eller udnyttelse af indholdet; (c) at du for stedse giver afkald på enhver form for forfatters ideelle rettigheder til noget af indholdet; og (d) at du for stedse frigør Viator og dennes licenstagere, erhververe og efterfølgere fra ethvert krav, som du ellers i medfør af sådanne ideelle rettigheder ville kunne gøre gældende mod Viator.

Viator og dennes tilknyttede selskaber kan vise annoncer og andre oplysninger tæt ved eller integreret i dit indhold på webstedet. Du har ikke ret til at få kompensation for sådanne annoncer. Metoden for og omfanget af sådanne annoncer kan ændres uden nogen særskilt meddelelse til dig.

Dette websted kan indeholde debatfora, opslagstavler, anmeldelsestjenester eller andre fora, hvor du eller tredjeparter kan offentliggøre anmeldelser af rejseoplevelser eller andet indhold, beskeder, materiale eller andet på dette websted ("interaktive områder"). Såfremt Viator tilbyder sådanne interaktive områder, er du eneansvarlig for din brug heraf, og det sker for egen risiko. Viator redigerer eller kontrollerer ikke brugermeddelelser, som lægges op på eller distribueres på dette websted, og fralægger sig alt ansvar og erstatningspligt for sådanne brugermeddelelser. Viator forbeholder sig dog stadig retten til, uanset årsag og efter eget skøn, at fjerne brugermeddelelser og/eller indhold uden varsel. Når du bruger interaktive områder, accepterer du udtrykkeligt ikke at vise, overføre, indsende, distribuere, gemme, oprette eller på anden måde offentliggøre følgende på webstedet:

  • Noget indhold, som er usandt, ulovligt, vildledende, ærekrænkende, injurierende, uanstændigt, pornografisk, sjofelt, vovet, hentydende, fornærmende eller som opfordrer til chikane af en anden person eller er truende, som krænker personlige forhold eller retten til at kontrollere brugen af eget navn, eller som er groft, provokerende, svigagtigt eller på anden måde anstødeligt
  • Indhold, som er åbenlyst krænkende for onlinefællesskabet, såsom indhold, der fremmer racisme, intolerance, had eller fysisk skade af enhver type imod enhver gruppe eller enkeltperson
  • Indhold, som udgør, opfordrer til, fremmer eller giver instruktioner til strafbare handlinger, lovovertrædelse, ansvarspådragelse, krænker rettighederne for enhver part i ethvert land i verden eller på anden vis forårsager ansvarspådragelse eller overtræder nogen lokal, national eller international lovgivning, herunder, men ikke begrænset til, børstilsynsregler udstukket af U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) eller regler udstukket af nogen fondsbørs, herunder, men ikke begrænset til, New York Stock Exchange (NYSE), NASDAQ eller London Stock Exchange
  • Indhold, som giver anvisninger i ulovlige aktiviteter såsom at fremstille eller købe ulovlige våben, krænke en anden persons personlige forhold eller sende eller fremstille computervirus
  • Indhold, som udgør en krænkelse af noget patent, varemærke, forretningshemmelighed, ophavsret eller nogen anden immateriel rettighed eller ejendomsret. Særligt indhold, som fremmer en ulovlig eller uautoriseret kopi af en anden persons ophavsretligt beskyttede arbejde, såsom levering af piratkopierede computerprogrammer eller links til disse, levering af oplysninger til omgåelse af producentinstallerede ophavsretligt beskyttede enheder eller levering af piratkopieret musik eller links til piratkopierede musikfiler
  • Indhold, der foregiver at være en person eller enhed eller på anden vis afgiver urigtige oplysninger om tilknytning til nogen person eller enhed, herunder Viator
  • Uopfordret markedsføring, massedistribuering eller "spam", overførsel af "junk mail", "kædebreve", politiske kampagner, reklame, konkurrencer, lotterier eller kundehvervning
  • Indhold, som indeholder kommercielle aktiviteter og/eller salg uden vores forudgående skriftlige samtykke såsom konkurrencer, lodtrækninger, byttehandler, reklame og pyramidesalg
  • Private oplysninger om tredjemand, herunder, men ikke begrænset til, efternavn (familienavn), adresser, telefonnumre, e-mailadresser, CPR-numre og kreditkortnumre
  • Indhold, der indeholder sider med begrænset adgang eller adgangskodebeskyttede sider, skjulte sider eller billeder (dem, som der ikke linkes til, eller fra en anden tilgængelig side)
  • Virus, inficerede data eller andre skadelige, genevoldende eller ødelæggende filer
  • Indhold, som ikke er relevant for emnet for det eller de interaktive område(r), som indholdet offentliggøres på
  • Indhold eller links til indhold, som efter Viators eget skøn (a) overtræder ovenstående underafsnit, (b) er anstødeligt, (c) begrænser eller hindrer nogen anden persons brug eller nytte af de interaktive områder eller webstedet, eller (d) som potentielt kan udsætte Viator eller dennes tilknyttede selskaber eller brugere for nogen form for skade eller ansvarspådragelse.

Du alene bærer ansvaret for dit indhold. Du påtager dig enhver risiko, som er knyttet til dit indhold, herunder nogen persons tiltro til dets nøjagtighed, fuldstændighed eller brugbarhed eller nogen udlevering af oplysninger i dit indhold, der gør dig personligt identificerbar. Du erklærer, at du ejer eller har de nødvendige rettigheder til at bruge og autorisere brugen af dit indhold, sådan som det er beskrevet heri. Du må ikke antyde, at dit indhold på nogen måde er sponsoreret eller godkendt af Viator.

Viator tager ikke ansvar og kan ikke holdes ansvarlig for indhold, der offentliggøres, lagres eller overføres af dig eller en tredjepart, eller for tab eller beskadigelse deraf, og Viator kan heller ikke holdes ansvarlig for fejl, injurier, bagvaskelse, æreskrænkelse, undladelser, usandheder, sjofelheder, pornografi eller stødende ord, som du måtte støde på. Som en leverandør af interaktive ydelser kan Viator ikke holdes ansvarlig for udtalelser, erklæringer eller indhold leveret af brugerne i et offentligt forum, på et personligt websted eller et andet interaktivt område.

Selvom Viator ikke er forpligtet til at sortere, redigere eller overvåge indhold, der offentliggøres eller distribueres gennem et interaktivt område, forbeholder Viator sig retten til og kan efter eget skøn og uden varsel fjerne, sortere, oversætte eller redigere indhold, der er offentliggjort eller lagret på webstedet på alle tidspunkter og af alle årsager eller få tredjeparter til at udføre sådanne handlinger på deres vegne, og du er eneansvarlig for at oprette sikkerhedskopier af og erstatte indhold, som du offentliggør eller lagrer på dette websted, og du er eneansvarlig for omkostninger og udgifter.Viator er på ingen måde forpligtet til at bevare eller stille kopier af dit indhold til rådighed, ligesom vi heller ikke garanterer nogen fortrolighed, hvad angår dit indhold.

Enhver brug af interaktive områder eller øvrige dele af dette websted, som strider imod ovenstående, udgør en overtrædelse af vilkårene i denne aftale og kan bl.a. medføre permanent eller midlertidigt ophør af dine rettigheder til at bruge de interaktive områder og/eller webstedet.

Tilbage til toppen

Produkter og bestillinger

Når du bestiller en reservation af et produkt via webstedet, erkender du samtidig, at du accepterer de praksisser, der er beskrevet i vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger på http://dk.viator.com/da/7383/privacy-policy og i denne aftale. Derudover garanterer du, at du er mindst 18 år gammel og har myndighed til at indgå denne aftale, bruge dette websted, bestille produktet, samt at alle de oplysninger, som du angiver, er sande og nøjagtige. Du accepterer yderligere, at du kun vil bruge bestillingsfunktionen på dette websted til at foretage legitime bestillinger til dig selv eller andre, som du er bemyndiget til at handle på vegne af. Usande eller svigagtige bestillinger er forbudte, og enhver bruger, der forsøger at foretage en sådan bestilling, kan blive frataget sin Viator-konto.

Viator er ikke et rejsebureau og leverer ikke selv transporttjenester, ophold, ture, udflugter eller andre rejseoplevelser. Selvom Viator viser oplysninger om rejseoplevelser, som tilbydes af tredjepartsleverandører, og muliggør bestillinger hos sådanne leverandører, så antyder, foreslår eller udgør sådanne handlinger ikke Viators sponsorat eller godkendelse af tredjepartsleverandører eller nogen tilknytning mellem Viator og tredjepartsleverandører. Selvom Viators medlemmer kan vurdere og anmelde rejseoplevelser baseret på deres egne oplevelser, støtter eller anbefaler Viator ikke produkter eller tjenester, som tilhører tredjepartsleverandører. Du accepterer, at Viator ikke er ansvarlig for, at de oplysninger, som Viator indhenter fra tredjepartsleverandører og viser på sit websted, er nøjagtige eller fuldstændige.

Hvis du bestiller en rejseoplevelse gennem webstedet, accepterer du at gennemgå og være bundet af leverandørens vilkår og betingelser samt eventuelle andre regler eller politikker, som er relateret til leverandørens rejseoplevelse. Din interaktion med tredjepartsleverandører er på egen risiko. Viator er ikke ansvarlige for handlinger, undladelser, fejl, erklæringer, garantier, brud eller forsømmelse fremsat eller begået af disse tredjepartsleverandører eller for nogen form for personskade, død, materiel skade eller andre skader eller udgifter, der er en følge af din interaktion med tredjepartsleverandører.

Dette websted kan indeholde links til leverandørers websteder eller andre websteder, som Viator ikke driver eller har kontrol over. Du kan få flere oplysninger ved at se afsnittet "Links til tredjepartswebsteder" nedenfor.

Tilbage til toppen

Redigeringer og ændringer

Alle anmodninger om ændringer og tilføjelser til din bestilling skal rettes til Viators kundeservice ( ( klik her for at sende en anmodning om "ændring af dato" for en eksisterende bestilling ), som vil behandle anmodningen. Se afsnittet "Betaling og afbestilling" nedenfor for at få yderligere oplysninger om afbestilling.

  • Viator opkræver ikke et gebyr for at ændre datoerne for en eksisterende bestilling, så længe vores kundeservice modtager anmodningen mere end tre (3) dage før din bekræftede rejsedato.
  • Det er ikke muligt at ændre billetten til et særligt arrangement, teater eller forestillinger. Salget af disse billetter er endeligt og kan ikke ændres, når først det oprindelige køb er bekræftet.
  • Alle andre anmodninger om ændring af datoer er betinget af tilgængeligheden hos vores leverandører og eller turarrangører. Viator kan ikke garantere, at det kan lade sig gøre at ændre datoer.
  • Hvis du anmoder om en datoændring inden for tre (3) dage eller mindre før din bekræftede rejsedato, vil Viator forsøge at opfylde dit ønske, men ændringer foretaget tre dage eller mindre før den oprindelige rejsedato kan være underlagt et yderligere gebyr. For hvad angår ture over flere dage og med overnatning, kan datoændringer, som foretages inden for syv (7) dage før din bekræftede rejsedato, også være underlagt ekstragebyrer.
  • Hvis du foretager et køb, hvor du bruger en Viator-kampagnekode, eller hvis du accepterer en rabat eller en særlig pris under Viators betalingsproces, kan du gøre denne rabat eller særlige pris ugyldig ved at foretage ændringer i rejseplanen, efter købet er afsluttet. Viator kan efter eget skøn beslutte at indfri din rabat eller særlige pris, hvis du foretager en ændring i rejseplanen efter købet. Viator forbeholder sig dog retten til at ugyldiggøre din rabat eller særlige pris, hvis du foretager nogen ændringer i din bekræftede rejseplan.

Til tider kan vores leverandører og/eller turarrangører foretage ændringer i turdatoer, priser, inklusioner, dækning, aldersbegrænsninger og andre produktegenskaber og/eller -krav. Derfor forbeholder Viator sig retten til på et hvilket som helst tidspunkt og af en hvilken som helst grund at annullere, ændre eller erstatte enhver tur, billet eller produkter, du har bestilt via dette websted. I sådanne tilfælde, hvor du er utilfreds med de tilbudte alternativer, har du ret til en fuld refusion af den oprindelige købspris. Uagtet det ovenstående, hvis vi får besked i forvejen fra vores repræsentanter, turarrangører og/eller leverandører om en væsentlig ændring i en bestilling og/eller tur, et produkt eller et arrangement, vil vi gøre alt inden for rimelighedens grænser for at give kunden, rejsebureauet og/eller distributøren besked for at ændre eller genudstede bestillingen, hvor det er muligt.

For hvad angår produkter kaldet "Kystudflugt uden bekymringer", hvor du ikke vender tilbage til skibet i tide til at komme ombord, arrangerer vi den nødvendige transport til den næste havn, hvor skibet lægger til. Denne politik gælder kun for vores lokale leverandører på kontrakt og kun, hvor det ikke er selvforskyldt, at du ikke vender tilbage til skibet i tide til at komme ombord. Politikken er ugyldig i tilfælde, hvor dine egne handlinger er skyld i forsinkelsen, og/eller hvor du har afveget fra Viator-aktiviteten på turen. Du skal give Viator de rigtige oplysninger om skibets ankomst- og afgangstidspunkt for at sikre, at der er nok tid (mindst 2 timer) mellem turens sluttidspunkt og skibets afgangstidspunkt. Du skal kontakte Viator direkte for at anmode om transport til næste havn, hvor skibet lægger til, da kunderne ikke kan bestille deres egen rejse. Viator vælger og bestiller rejsen for dig til den næste anløbshavn (må ikke overstige USD 1.000 pr. person). Derudover skal du, hvis skibet ikke kommer til en anløbshavn eller er forsinket ud over starttidspunktet for din Kystudflugt uden bekymringer, blot kontakte Viator inden for 14 dage. Vi udsteder en refusion, mens vi afventer skibets faktiske rejseplan. Viators garanti for "Kystudflugt uden bekymringer" gælder ikke udflugter med private turguider, som er bestilt gennem Viators privatguideprogram.

Tilbage til toppen

Priser og inklusive/eksklusive

De priser, der er angivet på webstedet, er pr. person, medmindre andet er angivet.

Priserne er baseret på den lokale tarif på tidspunktet for tilbuddet, konverteret ud fra den gældende valutakurs, som fastsættes af Viator.

Priser kan ændres uden varsel, indtil en bestilling er blevet bekræftet.

Medmindre andet er angivet, inkluderer priserne ikke nogen lokale skatter eller brugsafgifter, herunder udenlandske afrejseskatter, sikkerhedsgebyrer, havneskatter, parkgebyrer, told, indrejseskatter, landbrugsskatter, passagerfacilitetsskatter eller internationale transportskatter.

Priserne inkluderer ikke drikkepenge til turførere, chauffører eller lokale guider, pas- og visumgebyrer, bagage- og personforsikring, personlige ejendele, skatter eller told eller nogen drikke- eller fødevarer, som ikke er angivet under "Inklusive" på webstedets produktsider.

Tilbage til toppen

Betaling og afbestilling

Når du bestiller et produkt gennem webstedet, indsamler Viator dine betalingsoplysninger og behandler din betaling, sådan som det er beskrevet nedenfor under "Behandling af betaling". Viator modtager følgende kreditkort: MasterCard, Visa, American Express, Discover. Der er ingen opkrævnings- eller servicegebyr på behandling af betalinger med kredit- eller debetkort. Fuld betaling med kredit- eller debetkort er nødvendig for at afgive en bestilling. Betalingen figurerer som Viator/TripAdvisor på kontoudtoget.

Refusion er ikke mulig, når en tur eller tjeneste er begyndt, eller i forbindelse med pakker, ophold, måltider eller andre benyttede tjenester i andet omfang end i kraft af dine lovmæssige rettigheder.

Hvis du annullerer en bestilling hos Viator, kan det være forbundet med afbestillingsgebyrer, som pålægges af Viator, sådan som det er beskrevet nedenfor. Der kan pålægges gebyrer af den enkelte leverandør eller turarrangør (se din Viator-kupon for at få de nøjagtige detaljer). Når du annullerer en bestilling, får du besked via e-mail eller telefon vedrørende de samlede afbestillingsgebyrer.

Billetter eller kuponer til arrangementer, seværdigheder, teater eller forestillinger
Disse kan under ingen omstændigheder refunderes.

Gavekort
Disse kan under ingen omstændigheder refunderes.

Andre turprodukter og -tjenester

Hvis du afbestiller mindst 7 dag(e) før den planlagte afgang, er der ingen afbestillingsgebyr.
Hvis du afbestiller mellem 3 og 6 dag(e) før den planlagte afgang, er der et afbestillingsgebyr på 50%.
Hvis du afbestiller 2 dag(e) før den planlagte afgang, er der et afbestillingsgebyr på 100%.

Værdien af transaktionen kan afhænge af skatter, told, gebyrer på transaktioner med udlandet, valutagebyrer og andre gebyrer. Din bank eller dit kredit- eller debetkortselskab kan omregne betalingen til lokal valuta og opkræve gebyrer, hvilket kan resultere i forskelle mellem det beløb, der vises på dk.viator.com og Viator-tilknyttede websteder, og det faktiske beløb, der trækkes på din bankkonto eller dit kredit- eller debetkortopgørelse. Kontakt din bank eller dit kortselskab, hvis du har spørgsmål vedrørende gældende omregning eller gebyrer. Bemærk, at for hvad angår bestillinger, som foretages i Brasilien, er skatten IOF (skat på finansielle transaktioner på 6,38 %) ikke inkluderet i bestillingens endelige værdi, og den opkræves på det kredit- eller debetkort, der bruges til købet.

Tilbage til toppen

Behandling af betaling

I henhold til denne aftale leveres tjenesterne til behandling af betalinger for tjenester, der foretages på dette websted, af Viator Limited på vegne af Viator Inc. eller af Viator Inc. eller af Viator Systems Pty afhængigt af typen af betalingsmetode, der bruges til køb af tjenesterne.

Hvis du vælger at betale med et kredit- eller debetkort, og betalingen behandles via en europæisk kortindløser, er disse vilkår en aftale mellem dig og Viator Limited. For alle andre typer af køb er disse vilkår en aftale mellem dig og Viator Inc. eller Viator Systems Pty, og tjenesterne leveres direkte af Viator Inc. eller Viator Systems Pty.

Tilbage til toppen

Private turguider

Viator giver kunderne oplysninger vedrørende private turguider på mange rejsemål via Viators "Få din guide"-program. Private turguider er uafhængige underleverandører og ikke Viators repræsentanter eller tilknyttede forretningsdrivende. Viator overvåger eller udfører ikke baggrundstjek af private turguider. Din brug af private turguider sker for egen risiko.

Kunderne har selv ansvaret for at aftale planlægning, mødetidspunkt/-sted, detaljer om turen, samt i visse tilfælde betalingsbetingelser med de private turguider. Viator giver ingen erklæringer eller garantier af nogen art vedrørende private turguider eller deres tjenester.

Viators garanti for "Kystudflugt uden bekymringer" gælder ikke for private turguider.

Tilbage til toppen

Tilbud kun for Viator-medlemmer

Viator tilbyder rabatter og tidsbegrænsede tilbud, kendt som "Tilbud kun for medlemmer", til registrerede Viator-brugere. Du skal have en Viator-konto for at kunne gennemse eller bestille et tilbud, som kun er for medlemmer.

Tilbud, som kun er for medlemmer, bekræftes straks efter bestillingen, og alle køb er endelige.

Hvis du afbestiller eller ændrer et tilbud, som kun er for medlemmer, opkræves du et afbestillingsgebyr på 100 %.

Tilbage til toppen

Viator-kuponer

Du modtager en personlig Viator-kupon ("kupon") til hver tur, hvert arrangement eller hver tjeneste, du bestiller. For at få adgang til og udskrive din(e) Viator-kupon(er) får du adgang til et sikkert websted, som hostes af Viator, og som indeholder et link til din(e) Viator-kupon(er).

Du skal udlevere den originale, ægte Viator-kupon til den pågældende turarrangør for at indløse din tur, billet eller pakke. Din bestilling kan ikke modtages eller indløses, hvis du ikke kan fremvise en gyldig Viator-kupon.

Af sikkerhedsmæssige årsager skal du ved indløsning af din Viator-kupon fremvise et gyldigt billed-id og underskrive Viator-kuponen. Dette er for at sikre din identitet og hjælpe os med at forhindre svindel.

I visse tilfælde kræver Viator også, at du fremviser det kredit- eller debetkort ved indløsningen, som blev brugt til at købe turen eller billetten. Dette gælder generelt kun for billetter til seværdigheder og forestillinger. Dette hjælper os med at forhindre misbrug af kreditkort. Du tilrådes at kontrollere, om du skal fremvise det kredit- eller debetkort, du brugte til at bestille med. I nogle tilfælde giver Viator afkald på dette krav, generelt for at gøre det muligt at betale med gavekort. Dog kan der kun gives afkald på dette krav ved at kontakte Viators kundeservice, når din bestilling er blevet bekræftet, og eventuelle ændringer skal foretages efter Viators eget skøn.

Hvis du foretager et køb med et gavekort ("gavekort"), kræver Viator, at du fremviser det gavekort, du brugte til at købe din tur, billet eller pakke, på indløsningstidspunktet.

Bemærk, at din(e) Viator-kupon(er) kan konfiskeres – og annulleres øjeblikkeligt uden mulighed for refusion – hvis din underskrift og/eller dit navn ikke stemmer overens med dem, der findes på dit kredit- eller debetkort eller på dit gavekort.

Tilbage til toppen

Viator-gavekort

Viator-gavekort kan kun købes på webstedet dk.viator.com. Alle salg af gavekort er endelige. Gavekort kan ikke refunderes. Viator bærer ikke noget ansvar for stjålne eller mistede gavekort.

Viator-gavekort kan kun indløses på webstedet dk.viator.com. Viator-gavekort kan indløses som betaling for et hvilket som helst produkt, der tilbydes på webstedet dk.viator.com. Viator-gavekort kan ikke ombyttes til kontanter. Viator forbeholder sig retten til at annullere gavekort, som er opnået på svigagtig vis.

Viator-gavekort er gyldige i to (2) år fra den oprindelige købsdato, eller som det er påkrævet i henhold til lokal lovgivning. Udløbsdatoen gælder ikke i Californien, Connecticut, Maine, Massachusetts, New Hampshire, Washington eller andre jurisdiktioner, hvor udløbsdatoer er forbudte i henhold til lovgivningen.

Viator-gavekort er gyldige, indtil hele den pålydende værdi er blevet brugt, eller udløbsdatoen er overskredet, med forbehold for gældende lokal lovgivning.

Hvis værdien af de produkter, du bestiller, er større end værdien af gavekortet, kan du betale differencen med et kredit- eller debetkort, der modtages. Hvis værdien er mindre end værdien af gavekortet, gemmer vi saldoen på gavekortet i vores database, så du kan bruge beløbet senere. Bemærk, at dit gavekort, herunder en eventuel ubrugt saldo, udløber to år efter udstedelsesdatoen, eller som det kræves i henhold til lokal lovgivning.

Tilbage til toppen

Pas, visum og forsikring

Når du afgiver internationale bestillinger hos tredjepartsleverandører gennem dette websted, er du ansvarlig for at sikre, at du lever op til alle krav til adgang som udlænding, og at dine rejsedokumenter, herunder pas og visa, er i orden.

Kontakt den relevante ambassade eller det relevante konsulat for at få oplysninger om krav til pas og visa. Da kravene kan ændre sig når som helst, skal du gennemse de opdaterede oplysninger før bestilling og før afgang. Viator fralægger sig alt ansvar for, at rejsende kan blive nægtet adgang til flyrejser eller til lande på grund af den rejsendes manglende rejsedokumenter, som er påkrævet af flyselskabet, myndighederne eller landet, herunder lande, hvor den rejsende kun er på gennemrejse på vej til sit rejsemål.

Da visum- og helbredkrav kan ændres uden varsel, anbefaler vi, at du bekræfter helbreds- og visumkrav med det relevante konsulat før afgang. Det er også dit ansvar at opsøge en læge for at få de aktuelle anbefalinger til vacciner, inden du rejser internationalt, og for at sikre, at du lever op til alle helbredsmæssige adgangskrav og følger al medicinsk vejledning i relation til din rejse.

Vi anbefaler på det kraftigste, at du tegner en omfattende rejseforsikring før afgang for at beskytte dit produktkøb. Hvis du afbestiller din rejse eller ændrer rejsedatoerne betydeligt, dækker din rejseforsikring muligvis afbestillingsgebyrer og relaterede udgifter. Gennemlæs nøje vilkårene og betingelserne i policen for din rejseforsikring.

Selvom de fleste rejser, herunder rejser til rejsemål i udlandet, sker, uden at der opstår problemer, kan rejser til visse rejsemål indebære en større risiko end andre. Viator opfordrer passagerer til at undersøge og gennemgå rejseforbud, advarsler, bekendtgørelser og anbefalinger, der udstedes af Udenrigsministeriet, Den Europæiske Union (EU) og/eller myndigheder i destinationslandet, forud for bestilling af rejser til internationale rejsemål.

VED AT REGISTRERE OPLYSNINGER OM REJSER TIL BESTEMTE INTERNATIONALE REJSEMÅL GIVER VIATOR INGEN ERKLÆRINGER ELLER GARANTI FOR, AT DISSE STEDER ANBEFALES ELLER ER UDEN RISIKO, OG VI ER IKKE ANSVARLIGE FOR SKADE ELLER TAB SOM FØLGE AF REJSE TIL DISSE REJSEMÅL.

Tilbage til toppen

Ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrænsninger

LÆS DETTE AFSNIT OMHYGGELIGT. DETTE AFSNIT BEGRÆNSER VIATORS ANSVAR OVER FOR DIG FOR PROBLEMER, SOM KAN FOREKOMME I FORBINDELSE MED DIN BRUG AF WEBSTEDET. HVIS DU IKKE FORSTÅR BETINGELSERNE I DETTE AFSNIT ELLER ANDRE STEDER I AFTALEN, BØR DU KONTAKTE EN ADVOKAT FOR AT FÅ EN FORKLARING, INDEN DU OPRETTER ADGANG TIL ELLER BRUGER DETTE WEBSTED.

OPLYSNINGER, INDHOLD, SOFTWARE, PRODUKTER OG TJENESTER, DER ER OFFENTLIGGJORT PÅ DETTE WEBSTED, KAN VÆRE UNØJAGTIGE ELLER INDEHOLDE FEJL, HERUNDER BESTILLINGERS TILGÆNGELIGHED OG PRISFEJL. VIATOR, DENNES MODERSELSKAB, DATTERSELSKABER OG TILKNYTTEDE SELSKABER (SAMLET KALDET "SELSKABER I VIATOR-KONCERNEN") GARANTERER IKKE NØJAGTIGHEDEN AF, OG FRASKRIVER SIG ETHVERT ANSVAR FOR, ALLE FEJL ELLER ANDRE UNØJAGTIGHEDER, SOM RELATERER TIL OPLYSNINGER OM OG BESKRIVELSER AF DE PRODUKTER OG TJENESTER, DER VISES PÅ DETTE WEBSTED (HERUNDER UDEN BEGRÆNSNINGER, PRISER, TILGÆNGELIGHED, BILLEDER, EGENSKABER, INKLUSIONER OG EKSKLUSIONER, GENERELLE PRODUKTBESKRIVELSER, ANMELDELSER OG BEDØMMELSER OSV.). VIATOR FORBEHOLDER SIG ENDVIDERE UDTRYKKELIGT RET TIL AT ÆNDRE FEJL I TILGÆNGELIGHED OG PRISER PÅ VORES WEBSTED OG/ELLER I KOMMENDE RESERVATIONER, DER ER INDGÅET TIL EN FORKERT PRIS.

SELSKABER I VIATOR-KONCERNEN GIVER INGEN ERKLÆRINGER OM EGNETHEDEN AF OPLYSNINGER, INDHOLD, SOFTWARE, PRODUKTER OG TJENESTER PÅ WEBSTEDET ELLER NOGEN DEL DERAF UANSET FORMÅLET, OG DET, AT PRODUKTER ELLER TJENESTER INDGÅR ELLER TILBYDES PÅ WEBSTEDET, ER IKKE EN TILSKYNDELSE TIL ELLER ANBEFALING AF DISSE PRODUKTER ELLER TJENESTER FRA SELSKABER I VIATOR-KONCERNEN. ALLE SÅDANNE OPLYSNINGER, INDHOLD, SOFTWARE, PRODUKTER OG TJENESTER LEVERES I "FORHÅNDENVÆRENDE TILSTAND" UDEN NOGEN GARANTI OF NOGEN ART. SELSKABERNE I VIATOR-KONCERNEN FRALÆGGER SIG HERMED ALLE GARANTIER, VILKÅR ELLER ANDRE BETINGELSER AF NOGEN ART FOR, AT DETTE WEBSTED, WEBSTEDETS SERVERE ELLER E-MAILS SENDT FRA SELSKABER I VIATOR-KONCERNEN IKKE INDEHOLDER VIRUSSER ELLER ANDRE SKADELIGE KOMPONENTER. I DET MAKSIMALE OMFANG DET ER TILLADT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOV, FRALÆGGER VIATOR SIG HERMED ALLE GARANTIER OG BETINGELSER MED HENSYN TIL DISSE OPLYSNINGER, INDHOLD, SOFTWARE, PRODUKTER OG TJENESTER, HERUNDER ALLE STILTIENDE GARANTIER OG BETINGELSER ELLER VILKÅR FOR SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, ADKOMST, UFORSTYRRET BESIDDELSE OG IKKE-KRÆNKELSE, I DET OMFANG DET ER TILLADT I HENHOLD TIL LOVGIVNINGEN.

VIATOR FRALÆGGER SIG OGSÅ UDTRYKKELIGT GARANTIER, ERKLÆRINGER ELLER ANDRE BETINGELSER AF NOGEN SLAGS I FORHOLD TIL NØJAGTIGHEDEN ELLER EJENDOMSRETTEN FOR INDHOLD PÅ WEBSTEDET.

INTET I DENNE AFTALE UNDTAGER ELLER BEGRÆNSER VIATORS ANSVAR FOR (I) DØD ELLER PERSONSKADE GRUNDET FORSØMMELIGHED, (II) SVINDEL, (III) SVIGAGTIG FEJLINFORMATION, (IV) BEVIDSTE MANGLER ELLER GROV UAGTSOMHED ELLER (V) ANDRE TYPER ANSVAR, SOM VIATOR IKKE KAN UNDTAGES FRA I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOVGIVNING.

DE TREDJEPARTSLEVERANDØRER OG PRIVATE TURGUIDER, DER LEVERER PRODUKTER ELLER ANDRE TJENESTER PÅ WEBSTEDET, ER UAFHÆNGIGE UNDERLEVERANDØRER OG IKKE REPRÆSENTANTER ELLER MEDARBEJDERE I SELSKABERNE I VIATOR-KONCERNEN. SELSKABERNE I VIATOR-KONCERNEN KAN IKKE STILLES TIL ANSVAR FOR HANDLINGER, FEJL, UNDLADELSER, ERKLÆRINGER, GARANTIER, BRUD, FORSØMMELIGHED ELLER MISBRUG FRA SÅDANNE LEVERANDØRERS ELLER PRIVATE TURGUIDERS SIDE ELLER FOR NOGEN PERSONSKADE, DØD, MATERIEL SKADE ELLER ANDRE SKADER ELLER OMKOSTNINGER, DER KOMMER DERAF ELLER PÅ ANDEN VIS OPSTÅR SOM FØLGE AF DIN BESTILLING AF ET PRODUKT ELLER EN TJENESTE ELLER DIN BRUG AF ET PRODUKT ELLER EN TJENESTE. SELSKABER I VIATOR-KONCERNEN KAN IKKE HOLDES ANSVARLIGE FOR OG VIL IKKE FORETAGE REFUSIONER I TILFÆLDE AF NOGEN SOM HELST FORSINKELSE, AFBESTILLING, OVERBOOKNING, STREJKE, FORCE MAJEURE ELLER ANDRE ÅRSAGER, DER LIGGER UDEN FOR DERES KONTROL, OG DE PÅTAGER SIG IKKE NOGET ANSVAR FOR EKSTRAUDGIFTER, UNDLADELSER, FORSINKELSER, OMDIRIGERING ELLER HANDLINGER, SOM KAN HENFØRES TIL EN REGERING ELLER MYNDIGHED.

I HENHOLD TIL FOREGÅENDE BRUGER DU DETTE WEBSTED FOR EGEN RISIKO, OG SELSKABER I VIATOR-KONCERNEN (ELLER DERES MELLEMLEDERE, DIREKTØRER OG PARTNERE) ER UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER ANSVARLIGE FOR DIREKTE, INDIREKTE, STRAFFEMÆSSIGT, TILFÆLDIGT, SPECIELT, EKSEMPLARISK ELLER FØLGEMÆSSIGT TAB ELLER SKADE ELLER TAB AF INDKOMST, OVERSKUD, GOODWILL, DATA, KONTRAKTER, BRUG AF PENGE ELLER TAB ELLER SKADER SOM FØLGE AF ELLER I FORBINDELSE MED FORSTYRRELSER I FORRETNINGSAKTIVITETER AF NOGEN ART (HERUNDER UDEN BEGRÆNSNING TAB AF DATA ELLER OPLYSNINGER ELLER OMKOSTNINGER TIL AT FREMSKAFFE ERSTATNINGSVARER ELLER -TJENESTER) SOM FØLGE AF ELLER I FORBINDELSE MED PRODUKTER ELLER TJENESTER, DER ER BESTILT AF DIG GENNEM VORES WEBSTED, ELLER DIN ADGANG TIL, VISNING AF ELLER BRUG AF WEBSTEDET ELLER I FORBINDELSE MED FORSINKELSE ELLER MANGLENDE ADGANG TIL, VISNING ELLER BRUG AF WEBSTEDET (HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, DIN AFHÆNGIGHED AF ANMELDELSER OG MENINGER, DER FREMGÅR AF DETTE WEBSTED, COMPUTERVIRUS, OPLYSNINGER, SOFTWARE, LINKEDE WEBSTEDER, PRODUKTER OG TJENESTER, DER FÅS ADGANG TIL VIA WEBSTEDET, ELLER SOM PÅ ANDEN MÅDE FØLGER AF ADGANG TIL, VISNING ELLER BRUG AF WEBSTEDET), UANSET OM DET BASERES PÅ EN TEORI OM MISLIGHOLDELSE, AFTALE, SKADEGØRENDE HANDLING, DIREKTE ANSVAR ELLER ANDET, OG SELVOM VIATOR ER ORIENTERET OM MULIGHEDEN FOR EN SÅDAN SKADESERSTATNING.

DISSE VILKÅR OG BETINGELSER OG FOREGÅENDE ANSVARSFRASKRIVELSE PÅVIRKER IKKE OBLIGATORISKE JURIDISKE RETTIGHEDER, SOM MAN IKKE KAN UNDTAGES FRA I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOVGIVNING.

Hvis selskaberne i Viator-koncernen findes ansvarlige for tab eller skade, som opstår pga. eller på nogen måde er forbundet med din brug af vores websteder eller bestilling eller brug af produkter eller tjenester, der gøres tilgængelige via vores websted, vil ansvaret for selskaberne i Viator-koncernen aldrig samlet overstige den største værdi af (a) transaktionsgebyrerne, der blev betalt til Viator for transaktionen eller transaktionerne på det websted, som gav anledning til erstatningskravet, eller (b) et hundrede dollars (USD 100,00).

Ansvarsbegrænsningen afspejler risikoens fordeling mellem parterne. De i dette afsnit indeholdte begrænsninger vil fortsat være gældende, selv hvis et eventuelt begrænset retsmiddel anført i nærværende vilkår måtte vise sig at være utilstrækkeligt. Ansvarsbegrænsningerne, der fremgår af nærværende vilkår, er til fordel for selskaber i Viator-koncernen.

Tilbage til toppen

Skadesløsholdelse

Du accepterer at forsvare og skadesløsholde Viator og selskaberne i Viator-koncernen samt alle deres lemledere, direktører, medarbejdere og repræsentanter fra nogen som helst ansvarsholdelse, påtaler, krav, retsforfølgelse, efterforskninger, tab, skader, bøder, straffe, gebyrer, udgifter, omkostninger eller andet ansvar af nogen art, herunder, men ikke begrænset til, rimelige juridiske og regnskabsmæssige gebyrer som følge af eller i forbindelse med:

  • (i) din misligholdelse af denne aftale eller dokumenter, der er henvist til heri
  • (ii) din overtrædelse af nogen lov, regel, bestemmelse eller retningslinje
  • (iii) din overtrædelse af, krænkelse eller uretmæssige tilegnelse af en tredjeparts rettigheder, herunder uden begrænsning retten til at kontrollere brugen af eget navn eller rettighed til beskyttelse af privatlivets fred
  • (iv) din brug af dette websted
  • (v) din bestilling eller brug af noget produkt, som er købt gennem dette websted
  • (vi) din forsømmelighed eller dit forsætlige misbrug.

Tilbage til toppen

Links til tredjepartswebsteder

Dette websted kan indeholde hyperlinks til websteder, der drives af andre parter end Viator. Disse hyperlinks er kun vejledende. Vi har ingen kontrol over disse websteder og er ikke ansvarlige for deres indhold eller behandling af personlige oplysninger eller anden praksis på disse websteder. Endvidere er det op til dig selv at tage de nødvendige foranstaltninger for at sikre, at ethvert link, som du trykker på, eller software, som du downloader (fra dette websted eller fra andre websteder), ikke indeholder virus, orme, trojanske heste, defekter eller andet ondsindet indhold. Vores medtagelse af hyperlinks til disse websteder betyder ikke, at vi anbefaler materialet på disse websteder eller har forbindelse til dem, der driver disse websteder. I nogle tilfælde kan et tredjepartswebsted bede dig om at knytte din profil på Viator til en profil på et andet tredjepartswebsted. Det er helt dit eget valg, om du gør dette, og beslutningen om at tillade, at disse oplysninger tilknyttes, kan deaktiveres (på tredjepartswebstedet) når som helst.

Tilbage til toppen

Tilgængelig software på dette websted

Medmindre andet er anført, stilles webstedet kun til rådighed for at give oplysninger om og for at fremme Viators ydelser, websteder, partnere og andre produkter, som fås i USA eller dets områder, besiddelser og protektorater. Webstedet styres og drives af Viator fra dennes kontorer i staten Californien i USA. Viator giver ingen erklæringer om, at materiale på webstedet er passende eller til rådighed for specifik brug uden for USA. Dem, der vælger at tilgå webstedet uden for USA, gør dette på eget initiativ og er ansvarlige for at overholde lokal lovgivning såfremt og i det tilfælde, at der gælder lokal lovgivning. Software fra webstedet er endvidere underlagt USA's eksportregulerende foranstaltninger. Ingen software fra webstedet må downloades eller på anden vis eksporteres eller reeksporteres (a) til (eller til en statsborger eller indbygger i) Cuba, Irak, Sudan, Nordkorea, Iran, Syrien eller et andet land, som USA har et handelsembargo mod (b) til nogen, der står på det amerikanske finansministeriums liste over "Specially Designated Nationals" (særligt udpegede statsborgere) eller på det amerikanske handelsministeriums "Table of Deny Orders" (liste over afviste handelspartnere). Når du bruger webstedet, erklærer og garanterer du, at du ikke befinder dig i, kontrolleres af eller er statsborger eller indbygger i et sådant land eller er opført på en sådan liste.

Al software, som kan downloades fra webstedet ("software"), er ophavsretsbeskyttede værker tilhørende Viator eller Viators tilknyttede selskaber eller software tilhørende tredjemand. Brugen af denne software er underlagt vilkårene i den eventuelle slutbrugerlicensaftale, der følger med eller er inkluderet med softwaren ("licensaftale"). Du må ikke installere eller bruge software, hvortil der medfølger eller er inkluderet en licensaftale, medmindre du først accepterer vilkårene i licensaftalen. For software, der kan downloades på webstedet, hvor der ikke medfølger en licensaftale, giver vi dig hermed som bruger en begrænset, personlig licens, der ikke kan overdrages, til at bruge softwaren til visning og anden brug af webstedet i henhold til nærværende vilkår og betingelser og ikke til noget andet formål.

Du skal vide, at al software, herunder, men ikke begrænset til, al HTML-, XML- og Java-kode samt Active X-kontrolfunktioner, der indgår i webstedet, ejes af Viator og/eller vores tilknyttede selskaber og beskyttes af lovgivning om ophavsret og internationale traktatbestemmelser. Enhver reproduktion eller videredistribution af softwaren er udtrykkeligt forbudt og kan resultere i alvorlige civil- og strafferetlige sanktioner. Overtrædere vil blive retsforfulgt i videst muligt omfang.

UDEN AT BEGRÆNSE OVENSTÅENDE ER KOPIERING ELLER REPRODUKTION AF SOFTWAREN TIL EN ANDEN SERVER ELLER PLACERING TIL YDERLIGERE REPRODUKTION ELLER DISTRIBUTION UDTRYKKELIGT FORBUDT. DER GIVES KUN GARANTI FOR SOFTWAREN, OM NOGEN OVERHOVEDET, I HENHOLD TIL VILKÅRENE I LICENSAFTALEN.

Tilbage til toppen

Meddelelser om ophavsret og varemærker

Følgende gælder alt indhold på dette websted: ©2015 Viator, Inc. Alle rettigheder forbeholdes. Viator er ikke ansvarlig for indhold på websteder, der drives af andre end Viator. Alle andre produkt- og tjenestenavne eller -slogans, som vises på webstedet, er registrerede og/eller ikke-registrerede civilretligt ejede varemærker tilhørende Viator, Inc. og/eller dennes leverandører eller licensgivere og må ikke kopieres, efterlignes eller bruges, hverken helt eller delvist, uden forudgående skriftlig tilladelse fra Viator eller indehaveren af det pågældende varemærke. Derudover er udseendet af og atmosfæren på webstedet, herunder alle overskrifter, kundetilpasset grafik, knappers ikoner og scripts, tjenestemærker, varemærker og/eller varemærkeudstyr tilhørende Viator og må ikke kopieres, efterlignes eller bruges, hverken helt eller delvist, uden forudgående skriftlig tilladelse fra Viator. Alle andre varemærker, registrerede varemærker, produktnavne og navne på virksomheder eller logoer, der er omtalt på webstedet, tilhører de respektive ejere. Henvisning til produkter, tjenester, processer eller andre oplysninger ved handelsnavn, varemærke, producent, leverandør eller andet udgør eller indebærer ikke Viators anbefaling eller sponsorat deraf.

Politik om anmeldelse og fjernelse af ulovligt indhold

Viator anvender princippet om "anmeldelse og fjernelse". Hvis du har klager eller gør indvendinger imod materiale eller indhold, herunder brugermeddelelser, som offentliggøres på dette websted, eller hvis du mener, at materiale eller indhold på dette websted krænker en ophavsret, som tilhører dig, skal du kontakte os omgående ved at følge vores procedure for anmeldelse og fjernelse. Klik her for at se proceduren for anmeldelse og fjernelse. Når proceduren er blevet fulgt, vil Viator gøre alt, hvad der rimeligt kan forventes, for at fjerne ulovligt indhold inden for et rimeligt tidsrum.

Tilbage til toppen

Værneting og gældende lovgivning

Dette websted drives af en amerikansk virksomhed, og denne aftale er underlagt lovgivningen i Massachusetts, USA. Du giver hermed dit samtykke til, at søgsmål skal anlægges ved domstolene i Boston, Massachusetts, USA, som har eksklusivt værneting, og accepterer retfærdigheden og egnetheden af fremgangsmåderne ved sådanne domstole i forbindelse med enhver tvist som følge af eller vedrørende brugen af dette websted. Du accepterer, at alle de erstatningskrav, som du kunne have imod Viator som følge af eller vedrørende dette websted, skal høres og løses i en domstol med kompetent værneting for emnet i Boston, Massachusetts. Brug af webstedet er ikke godkendt i værneting, som ikke håndhæver alle bestemmelser i nærværende vilkår og betingelser, herunder, men ikke begrænset til, dette afsnit. Det foregående gælder ikke i det omfang, som den gældende lovgivning i det land, du bor i, kræver, at en anden lov og/eller et andet værneting er gældende, og dette kan ikke undtages med en kontrakt.

Tilbage til toppen

Valutaomregner

Hvis der stilles en valutaomregner til rådighed på Viators websteder og i Viators applikationer, er valutakurserne baseret på forskellige tilgængelige offentlige kilder og bør kun bruges som vejledende. Nøjagtigheden af kurserne kontrolleres ikke, og faktiske vekselkurser kan være anderledes. Valutakurser opdateres muligvis ikke dagligt. De oplysninger, der angives af denne applikation, anses for at være nøjagtige, men Viator og/eller dennes tilknyttede selskaber garanterer ikke for nøjagtigheden. Ved brug af oplysningerne til et økonomisk formål anbefaler vi, at du kontakter en kvalificeret ekspert, der kan bekræfte, at valutakurserne er nøjagtige. Vi autoriserer ikke brugen af disse oplysninger til andet formål end din personlige brug, og du forbydes udtrykkeligt at gensælge, redistribuere og bruge oplysningerne til et kommercielt formål.

Tilbage til toppen

Generelle bestemmelser

Du accepterer, at der ikke er tale om et joint venture, et agentur, et partnerskab eller et ansættelsesforhold mellem dig og selskaber i Viator-koncernen eller tilknyttede selskaber som følge af denne aftale eller brugen af dette websted.

Vores opfyldelse af denne aftale er underlagt gældende love og retslige processer, og der er intet i denne aftale, der begrænser vores ret til at overholde lovens håndhævelse eller andre juridiske henvendelser eller krav vedrørende din brug af webstedet eller oplysninger, der gives til eller indsamles af os, hvad angår denne anvendelse. I det omfang, at det tillades i henhold til gældende lov, accepterer du at indbringe et krav eller et søgsmål som følge af eller i forbindelse med din adgang til eller brug af webstedet inden to (2) år efter datoen, hvor kravet eller søgsmålet opstod, da kravet eller søgsmålet da ellers annulleres uigenkaldeligt.

Hvis det besluttes, at en del af denne aftale er ugyldig eller ikke kan håndhæves i henhold til gældende lov, herunder, men ikke begrænset til, de garantiundtagelser og ansvarsbegrænsninger, som er beskrevet ovenfor, vil den bestemmelse, som er ugyldig eller ikke kan håndhæves, anses for erstattet af en bestemmelse, der er gyldig og kan håndhæves, og som mest præcist svarer til indholdet i den oprindelige bestemmelse, og resten af aftalen er fortsat gældende.

Denne aftale (og øvrige vilkår og betingelser, der nævnes i den) udgør hele aftalen mellem dig og Viator, hvad angår webstedet, og erstatter tidligere eller midlertidig kommunikation og tilbud, uanset om det er sket elektronisk, mundtligt eller skriftligt mellem kunden og Viator vedrørende webstedet. En trykt udgave af denne aftale og enhver meddelelse i elektronisk format kan gøres gældende i retlige eller administrative sager på grundlag af eller vedrørende denne aftale i det samme omfang og med forbehold af de samme betingelser som andre forretningsdokumenter og registreringer, der oprindeligt er udarbejdet og vedligeholdt på papir.

Det er ikke meningen, at fiktive navne på firmaer, produkter, personer, karakterer og/eller data, der nævnes på webstedet, skal repræsentere eksisterende personer, firmaer, produkter eller arrangementer.

Rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet heri, forbeholdes.

Tilbage til toppen

Kundeservice/hjælp

Du kan få svar på dine spørgsmål eller kontakte os ved at besøge Viators kundeservice på https://dk.viator.com/da/7383/customer-care.

Eller du kan skrive til os på:

Ou, escreva para nós:
Viator, Inc.
360 3rd Street Suite 400
San Francisco, CA 94107 USA

©2016 Viator, Inc. Alle rettigheder forbeholdes.

Tilbage til toppen